Stim ca majoritatea celor care intra in site-ul nostru au multe intrebari, ca sa economisim un pic din timpul dumneavoastra aici gasiti raspunsul la cele mai comune.
Cum cumpar?
Simplu. Cautati zilele dorite, complectati datele personale si platiti.
Cum platesc?
Va punem la dispozitie cateva modalitati de plata diferite:
- card bancar (doar la biletele BlueAir cumparate online).
- transferenta bancara in oricare din conturile noastre La Caixa sau Bancaja. Nu uitati sa ne trimiteti prin fax confirmarea.
- cu bani in numerar la sediul nostru din Arganda del Rey.
Este sigura cumpararea online?
Absolut! Securitatea procesului de cumparare este asigurata de firma Gecad, lider in furnizarea de solutii de plata online in Romania.
Cum primesc biletele?
Dupa efectuarea platii o sa primiti un email de confirmare care are atasat biletul electronic. Nu este obligatgoriu sa imprimati biletul, este destul sa va notati numarul de booking.
Se pot schimba biletele?
Da. BlueAir permite schimbarea de data, nume sau ruta. Penalizarea este de 35 euro/segment, plus eventualele diferente de tarif. Biletele pot fi schimbate doar in aeroport sau la Call-Center, prin telefon, la numarul: 0040 212 08 86 86.
Cat bagaj am voie sa duc cu mine?
BlueAir permite 7 kg ca bagaj de mana, gratuit. Bagajul de cala admis este de maxim 20 kg, pentru care se plateste in aeroport o taxa de 7 euro/segment.
De ce se plateste bagajul de cala?
De ce sa platiti bagaj de cala daca nu aveti? Multa lume calatoreste doar cu bagajul de mana. Ati zburat cu alte companii si nu ati platit bagajul de cala aparte? Nu va inselati! In pretul biletului pe care l-ati cumparat ati platit o taxa pentru bagajul de cala, chiar daca nu ati avut bagajul respectiv. De aceea la BlueAir taxele de aeroport sunt mai mici comparate cu alte companii. Noi credem ca este corect sa platesti doar daca ai bagaj de cala.
